Der Autobauer BMW führt kurz nach der Kritik an der Servicequalität seiner Vertragswerkstätten ab sofort flächendeckende Qualitätstests ein. Daneben sollen anscheinend umfangreiche Schulungsmaßnahmen sowie eine Workshop-Serie zur Qualifizierung des Personals ins Leben gerufen werden. Das schlechte Abschneiden der BMW-Partner bei einem Werkstättentest des Magazins "Auto Motor und Sport" ist der Hintergrund der Maßnahme.
Bei dem umfangreichen Test hatten von acht getesteten Werkstätten ganze vier Betriebe mit der Note "nicht empfehlenswert" abgeschlossen, wobei auch eine konzerneigene Niederlassung darunter war.
Quelle: yahoo
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